KONUŞMADA NEZAKET
Konuşurken hangi nezaket kurallarına dikkat etmeliyiz?
‘’Sen’’ yerine ‘’siz’’ demeliyiz.
Çok yakın arkadaşlarımıza, müşterilerimizin yanında
‘‘ siz ‘’ demeliyiz.
Kişiler arası ilişkilerde; ‘‘ ağabey, abla, amca’’ gibi sadece akrabalık bağı olan kişilere söylediğimiz hitap şekillerinden kaçınmalıyız.
Daima, ‘‘ Bey, Hanım ’’ gibi ifadeler kullanmalıyız.
•Karşımızdaki kişinin konuşmasını duyamadığımız zaman tekrar etmesini istediğimiz zaman Ne! , Ha! Gibi ünlemler kesinlikle kullanmamalıyız.
•Bunun yerine ‘’Efendim’’ deriz.
•Tanıştığımız kişilerin isimlerini aklımızda tutarak, konuşma sırası geldikçe kişinin ismiyle hitap ederiz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder